Update Midden-Oosten - groepsreizen

We weten allemaal dat er momenteel spanningen zijn in het Midden-Oosten. We kunnen ons voorstellen dat je vragen hebt als je een groepsreis op het oog hebt met een overstap in bijvoorbeeld Doha, Abu Dhabi of Dubai, of als je zo’n reis al geboekt hebt.

Op deze pagina leggen we uit wat de situatie betekent voor onze reizen, wat je van ons kunt verwachten en hoe wij hiermee omgaan.

Korte termijn

Uit voorzorg hebben we de groepsreis naar Sri Lanka met vertrek op 18 maart en de reizen met vertrek op 1 april naar Bali en 2 april naar Sri Lanka geannuleerd. Door de huidige situatie zijn veel vluchten omgeleid of uitgevallen, waardoor er op dit moment vrijwel geen alternatieve routes beschikbaar zijn.

Alle reizigers die deze reizen geboekt hadden, hebben de keuze gekregen tussen een andere vertrekdatum, een andere reis of volledige terugbetaling van de reissom.

Middellange termijn

Voor groepsreizen vanaf eind april verwachten we dat deze gewoon doorgaan. Een groot deel van onze reizen vliegt sowieso niet via het Midden-Oosten. Voor een aantal andere bestemmingen hebben we inmiddels alternatieve vluchten kunnen regelen. Op dit moment gaan we er daarom vanuit dat deze reizen zonder problemen uitgevoerd kunnen worden.

Ook reizen naar bestemmingen zoals Egypte en Marokko gaan gewoon door. De huidige situatie heeft geen invloed op deze reizen.

Lange termijn

Simi Reizen bestaat inmiddels ruim 14 jaar. In die tijd hebben we allerlei situaties meegemaakt: aardbevingen, bosbranden, overstromingen, covid en regionale conflicten.

In de meeste gevallen gaat het om relatief korte periodes waarin er veel gebeurt en onzekerheid ontstaat. Daarna herstelt de situatie vaak snel en normaliseert het vliegverkeer.

Of je nu liever nog even afwacht of toch alvast boekt, is uiteindelijk een persoonlijke keuze. Houd er wel rekening mee dat prijzen van vliegtickets en reizen doorgaans stijgen naarmate de vertrekdatum dichterbij komt. In veel gevallen is het daarom voordeliger om eerder te boeken.

SGR, Calamiteitenfonds en ANVR - daarom boek je een pakketreis

Als je zelf losse onderdelen boekt, bijvoorbeeld alleen een vlucht, ben je zelf verantwoordelijk voor alles wat er met die vlucht kan gebeuren.

Boek je een pakketreis (dus een reis waarbij minimaal vlucht en verblijf gecombineerd zijn), dan val je automatisch onder verschillende garanties.

Het Calamiteitenfonds is er voor situaties waarin een reis door een ernstige verstoring niet kan doorgaan of voortgezet kan worden, bijvoorbeeld door oorlog, natuurrampen of politieke onrust.

De SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden) beschermt je tegen het faillissement van de reisorganisatie. Mocht een reisorganisatie failliet gaan, dan zorgt de SGR ervoor dat je je geld terugkrijgt of dat je reis alsnog wordt uitgevoerd.

Deze garanties gelden alleen bij een pakketreis, zoals je die dus bij Simi Reizen boekt. 

Wat nu als een groepsreis TOCH geannuleerd moet worden? 

Niemand kan de toekomst voorspellen. Reizen is per definitie een gebeurtenis waarbij dingen anders kunnen lopen dan gepland. Regionale conflicten, het klimaat en allerlei andere dingen kunnen je reis beïnvloeden. Daar is niet altijd iets aan te doen.

Hoe werkt dat precies bij Simi? 

1. Als wij twijfelen of we je reis uit kunnen voeren zoals gepland, zullen we de reis niet uitvoeren. Je krijgt dan je reissom terug of kunt omboeken naar een volgende vertrekdatum. DIt kunnen we niet altijd maanden vantevoren plannen. Een conflict zoals nu in het Midden-Oosten plaatsvindt, kan na een aantal gesprekken tussen landen opeens snel voorbij zijn. We zien dan dat het vliegverkeer weer heel snel herstelt en er eigenlijk niet zoveel meer aan de hand is voor jou als reiziger. 
2. Waar mogelijk zoeken we alternatieven. Soms betekent het dat we extra plekjes maken op een reis die al vol zit, soms boeken we vluchten om. We hebben daarbij te maken met veel regels en praktische moeilijkheden die je als reiziger aan de voorkant niet ziet, dus het is niet altijd mogelijk in de praktijk. 
3. Als een reis door Simi geannuleerd moet worden krijg je je geld terug. Dat geldt voor alles wat je tot op dat moment betaald hebt, dus ook eventuele verzekeringspremie's en bijgeboekte andere dingen. Wij storten het altijd binnen enkele dagen terug, zodat je weer de beschikking hebt over je eigen geld. 
   Let wel op: als je zelf je reis wilt annuleren, ben je annuleringskosten verschuldigd. 

Is het verstandig te wachten met boeken?

Niet per se. Je maakt natuurlijk zelf je eigen afweging, maar in de meeste gevallen is het zo dat het aantal beschikbare vluchtopties elke dag een stukje kleiner wordt. Daarmee worden de prijzen eigenlijk altijd hoger en ben je dus duurder uit. Wachten heeft dus eigenlijk nooit echt zin. Mocht een reis uiteindelijk door buitengewone omstandigheden aan de organisatorische kant niet door kunnen gaan, dan krijg je gewoon je geld terug. Doordat we dat eigenlijk altijd binnen enkele dagen regelen, kun je op dat moment nog rustig voor iets anders kiezen. In onze ervaring echter zijn dit soort conflicten gelukkig niet eeuwigdurend en herstelt alles snel zodra er weer wat rust in komt.