Normaalgesproken vragen we bij je boeking direct om een aanbetaling te doen van 25% van de reissom. Door de aanhoudende onzekerheid rondom het corona-virus hebben we deze aanbetaling voor boekingen gemaakt tot en met 31 januari voor alle groepsreizen en vertrekdata verlaagd naar 10% van de reissom.
Deze reissom is overigens altijd gegarandeerd door de SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden).
Als reisorganisatie maken we voortdurend kosten voor elke boeking die binnenkomt. Er zijn mensen aan het werk om vliegtickets te boeken, te bevestigen of aan te vragen. Niet zelden moeten forse aanbetalingen gedaan worden om reisprogramma's te garanderen of vliegtickets definitief vast te leggen.
Het restant van de aanbetaling (15% van de reissom) betaal je uiterlijk 63 dagen voor vertrek. Dit hoef je uitsluitend te doen als het reisadvies op geel of groen staat. Is het reisadvies oranje of rood bij het Ministerie van Buitenlandse Zaken, dan hoef je het restant niet te voldoen totdat het reisadvies aangepast wordt naar groen of geel. Op dat moment ontvang je vanzelf een herinnering.
De volledige reissom betaal je uiterlijk 42 dagen voor vertrek. Eerder mag, maar hoeft niet. Er zijn ook mensen die in meerdere termijnen het restant betalen. Je krijgt elke keer per e-mail bevestiging als je betaling door ons is ontvangen en verwerkt. Ook hier geldt: je betaalt uitsluitend indien het reisadvies 42 dagen voor vertrek op oranje of geel staat.
2020 heeft laten zien dat voorspellen heel moeilijk is. Hoewel we in 2020 wel een aantal bestemmingen hebben mogen uitvoeren zijn er ook veel reizen noodgedwongen geannuleerd. Het heeft immers alleen zien om vakanties aan te bieden als je er ook van kunt genieten.
Mocht je reis uiteindelijk niet door kunnen gaan, bijvoorbeeld door een oranje of rood reisadvies, dan nemen we contact met je op. Ook als we het reisprogramma niet uit kunnen voeren zoals je dat geboekt hebt nemen we contact met je op. Je hebt dan de volgende keuzes:
Indien je annuleringsverzekering niet uitkeert en je middels een verklaring kunt aantonen dat je niet in staat bent de reis te maken vanwege corona bij jezelf of in je directe omgeving (waardoor je in quarantaine zou moeten) is het mogelijk je reis kosteloos om te boeken naar een andere vertrekdatum. Je dient daarbij aan ons te sturen:
In alle situaties geldt: als Simi Reizen jouw groepsreis moet annuleren, ben je het betaalde geld nooit kwijt.
Opdat we in 2021 weer mooie reizen mogen maken!