Waar kunnen we je mee helpen?
Corona-info en overig
We hebben resultaten met ‘Corona-info en overig’.
Corona en verzekeringen
Het afsluiten van een reisverzekering of annuleringsverzekering is relevanter dan ooit geworden. Simi Reizen stelt een reisverzekering verplicht die alle activiteiten dekt die uitgevoerd worden tijdens de vakantie die je boekt. Deze kun je ofwel via Simi Reizen afsluiten of elders. Steekproefsgewijs kan een reisbegeleider vragen naar deze verzekering.
Een kortlopende annuleringsverzekering sluit je in principe af voor omstandigheden in je privé-sfeer waardoor je zelf je reis moet annuleren. Indien je deze via Simi afsluit wordt standaard de All-risk verzekering afgesloten. Deze is weliswaar iets duurder, maar dekt ook veel meer omstandigheden dan de reguliere annuleringsverzekering. Of je deze wel of niet afsluit, is op basis van eigen afweging.
Meldplicht
Als verzekerde ben je verplicht om je verzekeraar zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van gebeurtenissen die kunnen leiden tot een betalingsverplichting door de verzekeraar. Ons dringende advies is om schades en ongevallen altijd te melden, ook als er in eerste instantie geen letsel lijkt te zijn. Ook is het verstandig alle bonnetjes en dergelijke te bewaren.
Zorgverzekering
Je Nederlandse zorgverzekering dekt in principe medische kosten in het buitenland. Wat daarbij belangrijk is is dat dit gebeurt naar Nederlandse tarieven. Er zijn landen waar medische zorg significant duurder is dan in Nederland, waardoor een aanvullende reisverzekering praktisch is. Binnen de Europese unie is je zorgpas (European Health Insurance Card) afdoende. Buiten de EU wordt gewerkt met een verklaring die naar je verzekeraar gestuurd wordt. Hiermee geven ze akkoord voor de kosten. Let op: het kan gebeuren dat bepaalde kosten vooruitbetaald moeten worden. Bewaar in dat geval altijd bonnetjes en bewijzen.
Reisverzekering en corona
Onderstaande informatie is van toepassing op de kortlopende reisverzekering die je bij Simi kunt afsluiten. Laat je je elders verzekeren? Controleer dan het dekkingsoverzicht van die specifieke verzekeringsmaatschappij.
Let op: Hoewel we ons best doen onderstaande informatie up-to-date te houden, is het dekkingsoverzicht van de verzekeringsmaatschappij altijd de juiste informatie (verderop deze pagina te vinden). Voor meer informatie verwijzen we je ook graag door naar de veelgestelde vragen pagina van Europeesche Verzekeringen. Hier kun je veel informatie op vinden.
Dekking en reisadviezen
De meeste reisverzekeringen geven uitsluitend dekking als op het moment van vertrek de kleurcode van Buitenlandse Zaken geel of groen is. Is de kleurcode oranje bij vertrek? Dan dekken de meeste reisverzekeringen geen corona-gerelateerde gevallen. Bij Europeesche Verzekeringen, de verzekering die je via Simi af kunt sluiten, is er wel sprake van een dekking als op het moment van vertrek vanuit Nederland er voor het land van bestemming een groen, geel of oranje reisadvies is uitgegeven.
Extra reis- en verblijfskosten zijn niet verzekerd wanneer er in het land van bestemming een quarantaineplicht geldt bij aankomst. Echter, als dit tijdig bekend is zullen we in dat geval de reis ook annuleren.
Wat nou als het reisadvies tijdens je reis wordt aangepast naar rood?
Bij een rood reisadvies is er geen sprake van dekking, maar ook in dat geval, indien voor vertrek bekend, zullen we de groepsreis annuleren. Indien het reisadvies tijdens je verblijf op bestemming wordt aangepast naar code rood, dan loopt de dekking van de verzekering door tot de einddatum van de reisverzekering OF tot het eerst mogelijke moment dat je weer naar huis kunt terugkeren.
Extra reis- en verblijfskosten
Extra reis- en verblijfskosten zijn alleen verzekerd als je ernstig ziekt wordt tijdens je reis en na akkoord van de alarmcentrale. Een positieve besmetting, aangetoond met een PCR-test of antigeen-test, valt hier ook onder. Je bent dus wel verplicht dit direct te melden, anders is er geen sprake van dekking.
De kortlopende reisverzekering dekt dus medische kosten en een eventuele ziekenhuisopname indien je positief wordt getest op bestemming. Dit omdat we standaard de optimaal dekking afsluiten waarbij geneeskundige kosten worden meeverzekerd. In eerste instantie doet de zorgverzekering dit, maar de reisverzekering vult kosten boven Nederlands tarief aan.
Handig om te weten
Houd er rekening mee dat alleen gebeurtenissen tijdens je reis verzekerd zijn en dat je alle situaties moet melden bij de verzekeringsmaatschappij.
Annuleringsverzekering en corona
Onderstaande informatie is van toepassing op de kortlopende annuleringsverzekering die je bij Simi kunt afsluiten. Laat je je elders verzekeren? Controleer dan het dekkingsoverzicht van die specifieke verzekeringsmaatschappij.
Let op: Hoewel we ons best doen onderstaande informatie up-to-date te houden, is het dekkingsoverzicht van de verzekeringsmaatschappij altijd de juiste informatie (verderop deze pagina te vinden). Voor meer informatie verwijzen we je ook graag door naar de veelgestelde vragen pagina van Europeesche Verzekeringen. Hier kun je veel informatie op vinden.
Standaard dekking
Als je je annuleringsverzekering via Simi Reizen afsluit wordt standaard de All-risk verzekering van Europeesche Verzekeringen afgesloten. Deze dekt alles wat de standaard annuleringsverzekering ook dekt, maar daarnaast nog een groot aantal andere gebeurtenissen. Andere gebeurtenissen worden voor 75% verzekerd, alles wat onder de reguliere annuleringsverzekering valt voor 100%. Bekijk het dekkingsoverzicht voor meer informatie.
Dekking en reisadviezen
Als het reisadvies op het moment van boeken rood, oranje, geel of groen is, dan geldt er normale dekking. Je krijgt geen vergoeding als je je reis wilt annuleren vanwege een oranje of rood reisadvies, omdat er al sprake was van een onzekere gebeurtenis tijdens het boeken.
Ik wil zelf niet meer op reis vanwege een aangepast reisadvies
Reizen worden bij Simi ook uitgevoerd indien er sprake is van een oranje reisadvies, tenzij dit niet toe te schrijven is aan Covid. We maken daarbij altijd een afweging m.b.t. het uit kunnen voeren van de reis zoals gepland en behouden ons het recht voor de reis te annuleren als we er niet gerust op zijn. Gaat de Simi reis door en wil je zelf annuleren vanwege het aangepaste reisadvies? Indien het reisadvies geel of groen was toen je de reis geboekt had en nu is veranderd naar oranje waardoor je de reis zelf wilt annuleren, dan vergoedt Europeesche Verzekeringen 75% van de annuleringskosten. Dit wordt vergoed omdat je bij Simi standaard de allrisk dekking afsluit.
Er is geen sprake van een vergoeding vanuit de verzekeringsmaatschappij indien je de reis wilt annuleren vanwege (gewijzigde) inreisbeperkingen.
Indien de reis eerder wordt afgebroken vanwege een aangepast reisadvies
Met een allrisk verzekering zal Europeesche Verzekeringen de niet gebruikte reisdagen voor 75% vergoeden indien er sprake is van bijvoorbeeld een verspringing naar code rood, waardoor je reis eerder is afgebroken.
Help, ik heb corona gekregen alvorens de reis
Indien je corona krijgt alvorens de reis en dit kunt aantonen met een PCR-test of antigeentest, dan biedt de verzekering dekking voor het annuleren van de nog te beginnen reis, ook indien je geen klachten hebt. Dit geldt ook indien je reisgenoot waarmee je samen reist corona heeft gekregen, mits jullie beiden bij de boeking hebben aangegeven samen te reizen. Er kan sprake zijn van een eigen risico.
Handig om te weten
Houd er rekening mee dat alleen gebeurtenissen voorafgaand je reis verzekerd zijn en dat je alle situaties moet melden bij de verzekeringsmaatschappij.
Lees de polisvoorwaarden voor je boekt!
Voordat je boekt raden we je dringend aan het dekkingsoverzicht van de betreffende verzekering te controleren en aandachtig te lezen.
Dekkingsoverzicht kortlopende annuleringsverzekering (ALL RISK)
Dekkingsoverzicht kortlopende reisverzekering (OPTIMAAL + ONGEVALLEN)
En ja, polisvoorwaarden zijn niet spannend. Tot er iets gebeurt. Dan is het handig als je weet waar je recht op hebt.
Quarantaine
Extra reis- en verblijfskosten door een verplichte quarantaine tijdens je reis zijn wel verzekerd als je een reisverzekering afsluit via Simi Reizen. Hier zitten wel bepaalde voorwaarden aan verbonden, na te lezen op deze site. Hier kun je ook de exacte vergoeding vinden. Let op: Veel andere verzekeringsmaatschappijen dekken dit niet standaard. We raden wel aan altijd bij je verzekeraar melding te maken en te overleggen.
Als reisorganisatie vergoeden wij maximaal 3 hotelovernachtingen indien door bijzondere omstandigheden een terugreis onmogelijk is als gevolg van onvermijdbare omstandigheden. Indien je langer moet blijven, doen we als reisorganisatie natuurlijk onze uiterste best om in samenspraak met onze lokale partners kosten zo laag mogelijk te houden. Hieronder vind je de tekst zoals die in de algemene voorwaarden staat die je tekent bij boeken:
Artikel 6 Hulp en bijstand
6.1. De organisator biedt hulp en bijstand als je in moeilijkheden verkeert. Dat geldt ook voor onvermijdbare en buitengewone omstandigheden waardoor de reis niet verloopt overeenkomstig de verwachtingen die je op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag hebben. Deze bijstand bestaat uit adequate informatie over medische diensten, plaatselijke autoriteiten, consulaire bijstand en ondersteuning bij het gebruik van communicatie en het vinden van alternatieven. De partij die verantwoordelijk is voor de omstandigheden die aanleiding gaven tot deze hulp en bijstand draagt de kosten hiervan.
6.2. Zijn deze moeilijkheden het gevolg van opzet of nalatigheid van jouw kant, dan komen ook de kosten van de organisator zelf voor jouw rekening. Deze kosten zullen niet hoger zijn dan de werkelijk door de organisator en de eventueel door hem ingeschakelde derden gemaakte kosten.
6.3. Maakt vervoer deel uit van de reis en kan door overmacht niet voor je terug- keer op de afgesproken datum worden gezorgd, dan heb je recht op maxi- maal drie (3) gratis overnachtingen in een, als dat mogelijk is, gelijkwaardige accommodatie. Deze beperking tot 3 nachten geldt niet voor mindervaliden en hun begeleiders, zwangere vrouwen, alleenreizende minderjarigen en personen die specifieke medische bijstand behoeven, onder voorwaarde dat zij de organisator minimaal 48 uur voor aanvang van de reis over deze bijzondere omstandigheden hebben geïnformeerd.
Veilig op reis?
De risico's van reizen zijn niet groter dan ze al waren in veel opzichten. Reizen betekent dat je een zekere mate van risico accepteert. Landen kunnen restricties invoeren op het moment dat een situatie verandert. Als reisorganisatie hebben we veel lokale contacten waardoor we snel op de hoogte zijn van wijzigingen en een oplossing kunnen zoeken.
Houd er daarnaast rekening mee dat een georganiseerde reis voordelen biedt. Zo ben je altijd verzekerd tegen faillissement van je reisaanbieder, zijn we lid van het Calamiteitenfonds (dat bij natuurrampen helpt schades te vergoeden en te repatriëren) en houden we ons aan de ANVR reisvoorwaarden.
Zie ook de pagina corona en verzekeringen voor meer informatie betreffende dekking tijdens corona gerelateerde zaken.
BLOG
Wat kun je verwachten als reisbegeleider?
Vragen? Wij helpen je graag!
Simi Reizen - groepsreizen en single reizen.
Groepsreizen, jongerenreizen en single reizen. Onze groepsreizen en single reizen zijn altijd incl. vervoer, pakket activiteiten, Nederlandstalige reisbegeleiding en heel veel gezelligheid. Minimaal 60% reist single.
Volg ons op
