Voor vertrek en kennismaken

Gaat mijn groepsreis door?

Bij elke groepsreis zijn we afhankelijk van het aantal mensen dat zich inschrijft voor een bepaalde vertrekdatum. Natuurlijk wil je zo snel mogelijk weten of je geboekte reis ook daadwerkelijk doorgaat. Bij 98,4% van de vertrekdata kunnen we je geruststellen: die reizen gaan door. Een heel klein percentage van de groepsreizen moeten we annuleren wegens te weinig deelname. In dit artikel vind je wat er dan gebeurt. 

Krijg je te horen of je groepsreis doorgaat?

Je mag er vanuit gaan dat je reis gewoon doorgaat. In vrijwel alle gevallen kan een reis gewoon doorgang hebben. Je krijgt van ons geen apart bericht over het doorgaan van je reis. Wel krijg je bericht van ons als je reis niet door zou gaan. Dit kunnen we tot uiterlijk 20 dagen voor vertrek aan je laten weten. Vaak doen we dit al eerder op basis van onze inschatting, maar in uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld als de minimumdeelname echt bijna behaald is of een situatie net kan wijzigen, is dit iets later. 

Ziet het er echter naar uit dat een groepsvakantie echt niet vol gaat komen, dan zullen we in sommige gevallen de beslissing al eerder nemen. 

Wat gebeurt er als mijn groepsvakantie niet doorgaat?

In het uitzonderlijke geval dat je reis niet door kan gaan zijn er altijd verschillende opties die we aan je voor zullen leggen:

1. Je annuleert je reis kosteloos en krijgt alles wat je tot dan toe betaald hebt weer teruggestort op je rekening. 
2. We kijken welke andere groepsreizen in dezelfde periode vertrekken en of er een reis bij zit die je aanspreekt. Is dat het geval, dan boeken we je reis voor je om. Het eventuele verschil in reissom betaal je bij of krijg je terug. Je betaalt vanzelfsprekend geen wijzigingskosten ad. EUR 49. 
3. Je kunt er ook voor kiezen om je reis in een andere periode te maken. Ook dan boeken we je natuurlijk gewoon netjes om. 

Hoe weet ik hoeveel plek er nog is? 

Indien er nog voldoende plek is zul je onder data/prijzen op de betreffende reispagina niks zien staan. Dit betekent niet dat er niemand geboekt heeft, maar vooral dat er nog genoeg plek is en je dus geen haast hoeft te maken. Houd er wel rekening mee dat sommige groepsreizen heel snel vol kunnen gaan. 

Geel bolletje: een geel bolletje naar de vertrekdatum betekent dat er nog minder dan 10 plekken beschikbaar zijn. 

Oranje bolletje: een oranje bolletje betekent dat er nog slechts enkele plekken vrij zijn. Dit is het moment dat je haast moet maken als je een specifieke datum of reis op het oog hebt.

Vol: indien een groepsreis vol is, kan deze niet meer geboekt worden. Er is geen reservelijst. De kans dat nog iemand uitvalt is klein. Mocht dat gebeuren, dan wordt de reis vanzelf opengezet op de website. Het is niet mogelijk je hiervoor aan te melden. 

Wanneer weet ik zeker dat mijn groepsreis doorgaat?

Zodra je vertrekinformatie en reisgenoten zichtbaar zijn in Mijn Simi. We raden je aan er gewoon vanuit te gaan, maar te wachten met het aanvragen van visa of het maken van kosten tot het moment dat je vertrekinformatie in je Simi account beschikbaar is. Voor al onze reisbestemmingen zul je zien dat het aanvragen van een visum oid vaak maar een dag of 2 duurt. Je hoeft je dus geen zorgen te maken dat je daar onvoldoende tijd voor hebt. Indien een reis zeker door zal gaan zul je zien dat vertrekinformatie al ver vooraf beschikbaar is. 

Bekijk al onze groepsreizen.