Belangrijk:
Simi Reizen biedt een aantal verzekeringen aan in samenwerking met Europeesche Verzekeringen (onderdeel van ASR). Bij veel van onze groepsreizen staan activiteiten op het programma die onder de categorie buitensporten vallen.
Het is dus van groot belang om bij je doorlopende reisverzekering na te gaan of de sporten die tijdens onze reizen worden beoefend wel gedekt worden.
Mocht je een ongeluk krijgen, bezoek dan altijd een lokale arts of ziekenhuis en meld de gebeurtenis bij je verzekeraar. Mocht later blijken dat er toch iets aan de hand is, dan kun je aantonen dat de gebeurtenis tijdens je vakantie is ontstaan.
Bij je boeking is het mogelijk een kortlopende reisverzekering af te sluiten. Deze wordt ondergebracht bij Europeesche Verzekeringen (onderdeel van ASR). Standaard sluit je via Simi Reizen de reisverzekering af met optimaal dekking. Dit is de meest uigebreide versie van de reisverzekering. Daarnaast verzeker je via Simi Reizen standaard ongevallendekking mee. Je sluit dus een zeer volledige verzekering af.
We hebben ervoor gekozen via onze website geen verschillende opties aan te bieden. De hoofdreden daarvoor is dat we als reisorganisatie weten wat de impact kan zijn als bepaalde onderdelen niet of niet goed verzekerd zijn. Het staat je uiteraard volledig vrij om zelf een eigen reisverzekering af te sluiten.
Dekkingsoverzicht en voorwaarden
(let op: je sluit bij Simi Reizen de dekking OPTIMAAL af, in combinatie met de dekking "ongevallen").
Schade melden
Verzekeringskaart
Ja, zolang een sport niet in wedstrijdvorm, maar recreatief beoefend wordt. Uitzondering zijn gemotoriseerde sporten met een wedstrijdelement. Activiteiten als canyoning, raften etc. op het niveau dat je tijdens onze reizen kunt beoefenen geldt dat deze meeverzekerd zijn als je de verzekering bij ons afsluit. Lees wel altijd de polisvoorwaarden goed door voor je een verzekering afsluit!
Je kunt een kortlopende reisverzekering afsluiten tot 1 dag voor vertrek, mits je deze ook direct betaalt. Zonder betaling is je reisverzekering niet geldig en is er geen dekking. Je reisverzekering sluit je eenvoudig af bij je boeking of via Mijn Simi nadat je je inloggegevens hebt ontvangen.
Uiteraard.
Simi Reizen bemiddelt bij het afsluiten van de kortlopende verzekeringen. De premie betaal je aan Simi Reizen. Wij dragen zorg voor de betaling naar de verzekeringsmaatschappij. Voor de bemiddeling ontvangt Simi Reizen een vergoeding voor de administratieve afhandeling.
Bij veel doorlopende reisverzekeringen zijn outdoorsporten niet standaard meeverzekerd. We raden je altijd aan om even bij je verzekeraar te controleren of de activiteiten die je tijdens je geboekte reis gaat doen meeverzekerd zijn. Met name bij sporten als canyoning, raften en klimmen is de dekking bij doorlopende verzekeraars vaak beperkt.
Ja, als je mee reist met Simi Reizen is het verplicht om een reisverzekering af te sluiten die dekking biedt voor alle (outdoor)activiteiten die op het programma staan.
Een Nederlandse zorgverzekeraar vergoedt in de regel geneeskundige kosten over de hele wereld, maar hier zit wel een belangrijk addertje onder het gras. Deze kosten worden uitsluitend gedekt tot Nederlandse tarieven. In sommige landen zijn de kosten van bijvoorbeeld ambulance-vervoer, maar ook verblijf in een ziekenhuis dusdanig hoog dat je verzekering maar een gedeelte dekt. Een reisverzekering is hiervoor van belang.
Indien je in het buitenland iets gebeurt, raden we je altijd aan melding te maken bij de verzekering. Daarnaast is een bezoek aan een huisarts of ziekenhuis in sommige gevallen noodzaak om je kosten vergoed te krijgen. Vraag dus altijd om een bewijsje van je bezoek. Indien spullen gestolen worden: doe altijd aangifte en bewaar het bewijs hiervan! Bij beschadigde spullen geldt dat je dit moet kunnen aantonen. Maak dus foto's en zorg dat je indien mogelijk een verklaring krijgt. Let er op dat beschadigingen aan bijvoorbeeld je koffer tijdens een vliegreis, door de luchtvaartmaatschappij vergoed dienen te worden, niet door je reisverzekering.
Hiervoor vul je het klachtenformulier in op https://www.europeesche.nl/klachtenformulier of stuurt een brief naar:
Europeesche Verzekeringen
O.v.v Klacht
Postbus 2072
3500HB Utrecht
In de voorwaarden van deze reisverzekering staat dat verzekerde een vaste woonplaats in Nederland moet hebben. U voldoet daar niet aan. Daarom gelden er voor u afwijkende voorwaarden.
Waar bent u verzekerd? (2.1.3)
Op het polisblad staat waar u verzekerd bent. Dat kan Europa zijn of de hele wereld. In Nederland en uw thuisland bent u alleen verzekerd:
het buitenland rechtstreeks op weg bent naar huis;
reserverings- of betalingsbewijs van een reisorganisatie, camping, hotel, pension, recreatie- of bungalowpark kunnen laten zien.
Geneeskundige kosten (2.8)
De dekking geneeskundige kosten is een aanvullende dekking op de verplichte Nederlandse Basis Zorgverzekering. Heeft u die niet? Dan gelden de volgende regels:
Heef u een volledige ziektekostenverzekering in uw thuisland? En biedt deze ook dekking in het land en voor de medische dienst waar u kosten heeft moeten maken? Dan vergoeden wij de kosten die het verzekerde bedrag van uw ziektekostenverzekering overstijgen.
Heeft u geen ziektekostenverzekering in uw thuisland? Of biedt uw verzekering geen dekking in het land of op de plaats waar u medische kosten maakt? Dan heeft u geen recht op vergoeding op basis van deze rubriek.
Dien medische nota’s altijd eerst in bij u ziektekostenverzekeraar in uw thuisland. Wij nemen uw schade alleen in behandeling aan de hand van het uitkeringsoverzicht van uw ziektekostenverzekeraar.
Reis rechtsbijstand (2.9)
U kunt geen rechten ontlenen aan de dekking rechtsbijstand. Ook niet als deze is meeverzekerd.
Hieronder kun je ook een aantal vragen vinden met betrekking tot corona. Niet gevonden wat je zocht? Bekijk dan het uitgebreide dekkingsoverzicht en voorwaarden. Het gaat om de optimaal dekking, met daarbij ook de ongevallendekking. Indien je extra vragen hebt raden we je aan om rechtstreeks contact op te nemen met Europeesche Verzekeringen. Wij mogen namelijk enkel informeren en helaas niet adviseren. Bekijk ook de veelgestelde vragen pagina van Europeesche Verzekeringen met relevante informatie. En tot slot onze corona en verzekeringen pagina met nog meer veelgestelde vragen.
Indien het groene, gele of oranje reisadvies voor vertrek wordt veranderd naar een rood reisadvies, dan zal Simi Reizen je groepsreis annuleren. We willen je immers een zorgeloze vakantie aan kunnen bieden. Reizen worden bij Simi ook uitgevoerd indien er sprake is van een oranje reisadvies, tenzij dit niet toe te schrijven is aan Covid. We maken daarbij altijd een afweging m.b.t. het uit kunnen voeren van de reis zoals gepland en behouden ons het recht voor de reis te annuleren als we er niet gerust op zijn.
Er is sprake van dekking vanuit Europeesche Verzekeringen als op het moment van vertrek vanuit Nederland er voor het land van bestemming een groen, geel of oranje reisadvies is uitgegeven.
Het is tijdens de corona pandemie extra belangrijk dat je voor vertrek controleert of je zorgverzekering in orde is. Je zorgverzekering dekt namelijk medische kosten in het buitenland tot Nederlands tarief. Deze situatie is dus vergelijkbaar met als je de pech hebt bijvoorbeeld je been te breken tijdens je reis. Bewaar altijd bonnetjes en dergelijke als je een arts bezoekt in het buitenland, voor het geval je dit pas achteraf terug kunt claimen (en als bewijs). En meld het direct bij de verzekeringsmaatschappij.
Extra reis- en verblijfskosten zijn alleen verzekerd als je ernstig ziekt wordt tijdens je reis en na akkoord van de alarmcentrale. Een positieve besmetting, aangetoond met een PCR-test of antigeen-test, valt hier ook onder. Je bent dus wel verplicht dit direct te melden, anders is er geen sprake van dekking.
De kortlopende reisverzekering dekt dus medische kosten en een eventuele ziekenhuisopname indien je positief wordt getest op bestemming, als het hoger is dan Nederlands tarief. Dit omdat we standaard de optimaal dekking afsluiten waarbij geneeskundige kosten worden meeverzekerd.
De kortlopende reisverzekering biedt geen dekking voor besmettingen van corona voorafgaand de groepsreis. Dit verloopt via de kortlopende annuleringsverzekering. Zie het linkje onderaan deze pagina.
Extra reis- en verblijfskosten door een verplichte quarantaine tijdens je reis zijn wel verzekerd als je een reisverzekering afsluit via Simi Reizen. Hier zitten wel bepaalde voorwaarden aan verbonden, na te lezen op deze site. Hier kun je ook de exacte vergoeding vinden. Let op: Veel andere verzekeringsmaatschappijen dekken dit niet standaard. We raden wel aan altijd bij je verzekeraar melding te maken en te overleggen.
Nee, ook dit verloopt, net als besmetting voorafgaand de groepsreis, via de annuleringsverzekering. Zie het linkje onderaan deze pagina.
Simi Reizen zal je groepsreis annuleren indien er sprake is van een rood reisadvies, wanneer alles dicht is ter plekke of wanneer we het programma niet kunnen uitvoeren. In 2020 en 2021 was alles gewoon mogelijk op de bestemmingen waarvoor een geel reisadvies werd uitgegeven.
Indien je groepsreis door ons wordt geannuleerd, dan krijg je altijd de mogelijkheid om om te boeken. Indien je liever niet wilt omboeken, dan kan je aangeven dat je een terugstorting wilt ontvangen. Je ontvangt je betaling in dat geval terug binnen 14 dagen, nadat we je IBAN nummer het ontvangen.
Verzekeringsmaatschappijen willen altijd dat gebeurtenissen aantoonbaar zijn. Meld het daarom altijd aan de verzekeringsmaatschappij als je schade of iets dergelijks hebt en bezoek een arts indien je ziek wordt. De Simi-host kan je ter plekke helpen met het vinden van een arts. Daarnaast is het belangrijk om van alles de bonnetjes en dergelijke te bewaren en niet te vergeten om je Europese zorgpas mee te nemen.
Bekijk ook de corona gerelateerde vragen van de kortlopende annuleringsverzekering.